Что делаем
- Расчистка автомобиля и выезда от снега.
- Помощь при буксовании.
- Запуск двигателя, если сел аккумулятор.
Когда нужна помощь в снегу
Звоните, если машину занесло так, что дверь не открыть, колёса буксуют в рыхлом снегу или колее, автомобиль застрял на обочине или у выезда со двора. Часто к этому добавляется второй сбой: пока машина стояла, села батарейка или замёрз замок.
Что сделает мастер
- Оценит ситуацию: где стоит машина, как расположены колёса и нет ли угрозы для движения.
- Расчистит пространство вокруг колёс и выезд.
- Поможет выехать: подготовит колею, подскажет, как действовать водителю, чтобы не зарываться глубже.
- Если нужно, запустит двигатель от бустера или отогреет его.
Если машина так застряла, что выезд своими силами невозможен, предложим эвакуацию или буксировку.
Как самому не усугубить
- Не давите газ в пол: колёса выроют яму и машина сядет на днище.
- Не оставляйте двигатель работающим при заваленном выхлопе — угарный газ опасен для людей в салоне.
- Не раскачивайте автомобиль на автомате без понимания, как это влияет на коробку.
- Включите аварийку, если стоите на проезжей части.
Зимний шиномонтаж и снег
Часто проблемы начинаются с шин: летняя резина на снегу не едет. Мы можем переобуть машину на зимнюю прямо на месте, что дешевле, чем регулярно застревать. Подробнее смотрите в разделе о сезонной замене шин.
Сколько это стоит
Услуга — от 3 500 ₽, это наш минимальный заказ с выездом. Выезд в пределах МКАД — от 1 000 ₽, за МКАД — от 1 500 ₽ плюс 60 ₽/км. Окончательную цену скажем по телефону до выезда: она зависит от объёма расчистки и сложности. Работаем в Москве и Московской области, в том числе в снегопад и ночью.
Как подготовиться к приезду мастера
- Назовите точный адрес или ориентир, особенно если машина на обочине или в сугробе.
- Скажите, можно ли подъехать к машине фургону вплотную и нет ли шлагбаума.
- Если есть лопата, ключи и документы — держите их под рукой.
- Если стоите на дороге, выставьте знак аварийной остановки и отойдите в безопасное место.
Так мастер приедет подготовленным и быстрее справится с работой.
Почему машина застревает во дворе
Самые частые причины — летняя резина, низкий клиренс, сугроб после уборки двора и талая каша, которая к ночи превращается в лёд. Если машина едет только вперёд и буксует при развороте, лучше сразу вызвать мастера, чем уничтожать сцепление. После помощи подскажем, как избежать повторения: например, стоит ли ставить зимнюю резину, держать под рукой лопату и коврики, а также как правильно парковаться перед снегопадом.
Частые вопросы
Как вытащить машину, если застряла в снегу?
Не давите газ в пол, чтобы не зарыться глубже. Лучше вызвать мастера: он расчистит колёса и выезд и поможет выехать.
Сколько стоит откопать машину из снега?
Помощь в снегу — от 3 500 ₽, цену называем по телефону до выезда. К ней добавляется выезд по тарифу МКАД или за МКАД.
Приедете, если снегопад и дороги занесены?
Мы работаем круглосуточно и выезжаем в снегопад, но время приезда зависит от обстановки на дорогах. Диспетчер скажет ориентир при звонке.
Машина не заводится и занесена снегом, что делать?
Расскажите об этом при звонке. Мастер расчистит автомобиль, отогреет двигатель и запустит от бустера за один выезд.
Можно ли заказать помощь на загородной трассе или в области?
Да, выезжаем по Москве и Московской области. За МКАД выезд от 1 500 ₽ плюс 60 ₽/км.
