Важно
Вскрытие выполняется только при подтверждении права владения: документы на автомобиль и паспорт владельца.
В каких случаях мы помогаем
Мы открываем автомобиль только его владельцу или человеку, который может подтвердить право на машину. Типичные ситуации:
- ключи или брелок остались в салоне, а дверь захлопнулась;
- замок или уплотнители замёрзли после ночи или мойки;
- села батарейка в брелоке, а механический ключ не помогает;
- ключ потерян, а машина нужна здесь и сейчас.
Какие документы понадобятся
Мастер попросит показать документы до начала работы: свидетельство о регистрации (СТС) или ПТС и паспорт. Данные должны соответствовать автомобилю. Если документов на месте нет, помочь не сможем — это не прихоть, а защита вашей машины от посторонних. Если вы не владелец, а водитель, обсудите это с нами по телефону заранее.
Как это происходит
- Вы звоните и коротко описываете ситуацию: марка авто, где находитесь, что случилось.
- Мы называем стоимость до выезда и сообщаем время приезда — в пределах МКАД в среднем от 25 минут.
- Мастер сверяет документы и осматривает автомобиль.
- Открывает машину аккуратно, без повреждения кузова, краски и уплотнителей, и проверяет, что замок и двери работают штатно.
Если замок замёрз
Зимой дверь чаще не открывается из-за льда в личинке или на резинках. Не дёргайте ручку с усилием и не лейте кипяток на стекло и кузов — можно повредить покрытие или стекло. Лучше позвоните: мастер приедет и решит проблему на месте. Если после этого машина ещё и не заводится, можем сделать отогрев и запуск за один выезд.
Стоимость
Вскрытие — от 1 500 ₽, плюс выезд: в пределах МКАД от 1 000 ₽, за МКАД от 1 500 ₽ плюс 60 ₽/км. Точную цену назовём до выезда, ночью и в выходные тариф не меняется.
Как не оказаться в такой ситуации снова
- Заведите привычку проверять карманы и сумку перед тем, как закрыть дверь.
- Держите дубликат ключа дома или у близких.
- Меняйте батарейку в брелоке заранее, не дожидаясь, пока она сядет.
- Зимой после мойки протирайте уплотнители насухо и не оставляйте машину с мокрыми резинками на морозе.
Если ключ утерян или сломан, после открытия мы подскажем, как действовать дальше. Работаем по Москве и Московской области, приезжаем в среднем от 25 минут в пределах МКАД.
Частые вопросы перед вызовом
Многие переживают, что открытие машины оставит следы. Мы стараемся действовать так, чтобы не трогать краску, стёкла и уплотнители, а после работы проверяем замки, двери и сигнализацию. Если на машине стоит охранная система, скажите об этом при звонке. Если рядом находится ребёнок или животное, запертые в салоне, сообщите сразу: это срочный случай, и мы приедем в первую очередь, а вы можете параллельно вызвать экстренные службы.
Частые вопросы
Что делать, если захлопнул ключи в машине?
Не пытайтесь открыть дверь подручными средствами — можно повредить уплотнитель или лакокрасочное покрытие. Позвоните нам, возьмите документы на авто и паспорт, мастер приедет и откроет машину.
Какие документы нужны для вскрытия автомобиля?
Свидетельство о регистрации (СТС) или ПТС и паспорт. Без подтверждения права на машину мы не открываем автомобили.
Вскрытие повредит машину?
Мастер работает аккуратно, чтобы не повредить кузов, краску и уплотнители. После открытия проверяем, что замок и двери работают как раньше.
Замёрз замок машины, как открыть зимой?
Не применяйте силу и не лейте кипяток. Вызовите мастера: он откроет дверь и при необходимости поможет отогреть и запустить автомобиль.
Откроете машину ночью?
Да, выезжаем круглосуточно, 24/7. Стоимость вскрытия ночью не отличается от дневной.


